
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Vous êtes autonome, enthousiaste, organisé, dynamique ? Ne cherchez plus, nous avons THE opportunité pour vous !
QUE PROPOSONS-NOUS ?
Vous aurez pour missions:
- La gestion des tickets (incident - demande),
- La résolution des incidents à distance ou sur site,
- La clôture technique des dossiers traités,
- La gestion de Parc et de Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...),
- La résolution d'incidents matériels et non matériel,
- L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont),
- La mise à jour de configuration,
- Le remplacement des consommables imprimantes,
- Le renouvellement des postes de travail obsolètes: retrait d'applications, retrait de poste de travail, configuration ou reconfiguration de matériel,
- L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures).
La liste des tâches n'est pas exhaustive.
Environnement technique :
- Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement),
- Office 365, Outils bureautiques,
- Windows,
- Outil de visioconférence,
- Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette),
- Imprimantes individuelles et multifonctions,
-[...]